中高年・高齢者の方のご要望に応える店　　東京屋

このブログを始めてからはやくも1年以上が過ぎ、掲載商品や

近隣イベントなどへのお問い合わせもよくいただくようになりました。



このブログは、近隣のお得意さまで、特養などへの入所に伴い

お引越しされたり、足腰をお悪くされたりでご来店いただくことが

難しくなられた方に、粉浜近隣の行事や季節ごとの商品を

ご紹介させていただくことを目的として始めたものなのですが

最近は、大阪近郊だけでなく北海道や東京、鹿児島などから

また個人だけでなく特養などからもお問い合わせをいただくようになり

インターネットの力を再認識しています。



反響があることは大変うれしい反面、これまで問い合わせ方法を

明記していなかったので、お問い合わせはお電話でいただくことが

多いのですが、遠方ですとお電話代のご負担だけでも馬鹿にならない上に

店舗内での接客中には、その貴重なお電話にすら出ることが出来なかったり

口頭では商品の説明が不十分であったりなど、ご迷惑をお掛けすることが

あることも事実です。



そこで、お問い合わせをいただく際は、サイドバーの中程にある

「オーナーへメッセージ」のバナーをご利用いただきたいと

思っております。

メールですと費用のご負担が少ないことや、返信時に商品の写真などを

添付することも出来るからです。


ただし、当店では店舗内にインターネット回線を引き込んでおりませんので、

営業後の対応とならざるを得ず、ご返答にお時間がかかることがあることは

ご了承ください。



また、これまでは店頭販売しか行ってまいりませんでしたが、お近くに

類似品が売っていないなどの理由で、当店での郵送による購入を

ご希望になるケースが増えてまいりましたので、前述のメールでの

やり取りを通じてお気に召した場合は、一部商品の下記条件での

郵送による販売も承ることとしました。



郵送による販売の条件

１）お支払方法

①当店指定口座（ゆうちょ銀行）への商品代金のお振込確認（ゆうちょ銀行営業日）後の発送

　（注）お振込手数料に関しましては、税込お支払価格合計が

　　　￥15,000未満の場合は、お客様方のご負担でお願い致します。


②郵便局の代金引換ゆうパックによる発送

　
　（注）代金引換に伴う手数料に関しましては、

　　　￥15,000未満の場合は、お客様方のご負担でお願い致します。


　
２）郵送方法及び送料

発送は原則、郵便局のゆうパックの着払いでの発送または代金引換ゆうパックとなり

送料および手数料はお客様のご負担でお願い致します。

（注）送料は包装の大きさや大阪からの距離により異なります。



３）ご返品に関して

当店では返品時のご返金を担保する方法が無い為、お届け商品に

瑕疵がある場合を除いては、返品及びご交換に応じられません。

発送時に商品確認には万全を期しますが、万が一商品に瑕疵が

あった場合は、商品到着後7日以内でのお申し立てに関して

同商品との交換で対応いたします。その際のサイズの変更は

お受けできません。交換の際の送料は往復当方が負担いたします。

（注）輸送時の事故が原因の破損による保証は、配送業者へ

　　　直接お問い合わせください。



何分、店頭販売以外の経験が少ないことから、十分な販売条件で

ないことはご容赦ください。

それでも、当店でのご購入をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

ご質問・ご不明な点も、何なりとお問い合わせください。